Centre d'aide TRANSACTUS
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TRANSACTUS est la plateforme de déclarations en ligne de la CENAREF. Cet espace a pour but de vous guider dans l'utilisation de la plateforme.
- Inscription : Pour accéder à TRANSACTUS, vous devez être une entité déclarante enregistrée et approuvée par la CENAREF. Si vous n'avez pas encore de compte, veuillez vous inscrire.
- Connexion : Utilisez votre identifiant et mot de passe pour vous connecter. En cas de perte de vos identifiants, cliquez sur "Mot de passe oublié ? Demandez un nouveau" pour les récupérer.
- Mot de passe incorrect : Assurez-vous de saisir le mot de passe correctement ou réinitialisez-le.
- Déclaration non soumise : Vérifiez que tous les champs obligatoires sont remplis et assurez-vous que votre connexion internet est stable.
Pour des instructions plus détaillées sur chaque étape de l'utilisation de TRANSACTUS, nous vous invitons à consulter le manuel d'utilisation complet. Ce document contient des explications détaillées, des captures d'écran et des conseils pratiques pour une utilisation optimale de la plateforme.
Télécharger le manuel d'utilisationTRANSACTUS utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations. N'oubliez pas de vous déconnecter après chaque session et de ne pas partager vos identifiants.
Si vous rencontrez des difficultés techniques, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance de la CENAREF :
- Email : transactus@cenaref.org
- Téléphone : +243 812 287 389
- Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
N'hésitez pas à consulter le manuel avant de contacter l'assistance pour obtenir des solutions rapides à vos questions.